Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Zalo đơn giản nhất

Cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack hoặc mất cực đơn giản?

Nguyên nhân gây ra việc mất tài khoản zalo

- Có nhiều người thắc mắc rằng không biết tại sao tài khoản zalo bị khóa tuy nhiên, trong bài viết này, SimSoDep.Com sẽ cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan và cập nhật những lý do khiến cho tài khoản zalo của bạn bị khóa.

- Trường hợp thứ 1: Tài khoản zalo bị khóa do mất mật khẩu. Trên tất cả các nền tảng mạng xã hội, khi người dùng tham gia, sẽ luôn được các ứng dụng yêu cầu lập tài khoản và mật khẩu. Ngày nay, chúng ta sử dụng rất nhiều nền tảng mạng xã hội như: Facebook, Instagram, Skype và có cả zalo. Chính vì vậy, rất nhiều khi chúng ta thường đặt quá nhiều mật khẩu cho các ứng dụng sau đó quên đi. Do vậy, khi cần nhập mật khẩu zalo, bạn không thể nhớ được mật khẩu và đăng nhập đi, đăng nhập lại khiến cho mật khẩu bị sai dẫn đến hiện tượng tài khoản zalo bị khóa. Trên tất cả các nền tảng mạng xã hội, khi người dùng tham gia, sẽ luôn được các ứng dụng yêu cầu lập tài khoản và mật khẩu.

- Trường hợp thứ 2: Tài khoản zalo bị mất do bị hack. Đây là một trong những trường hợp không khó hiếm gặp bởi hiện nay, rất nhiều tài khoản mạng xã hội bị hacker xâm nhập vì muốn lấy tài khoản hoặc thông tin để tống tiền chủ tài khoản. Chính vì vậy, sẽ có nhiều trường hợp tài khoản zalo bị mất do hacker.

- Trường hợp thứ 3: Tài Khoản zalo bị khóa do chia sẻ những thông tin sai sự thật. Khi sử dụng mạng xã hội, đòi hỏi bạn cần phải là một người thông thái. Việc bạn chia sẻ những thông tin sai sự thật hoặc các link kinh doanh lừa đảo gây lên những điều tiêu cực, không tốt cho cộng đồng sẽ dẫn đến việc tài khoản zalo của bạn bị khóa. Zalo là ứng dụng sẽ không cho phép bất cứ người sử dụng nào được phép chia sẻ những thông tin sai lệch hoặc những đường link lừa đảo dù vô tình hay cố ý. Xem xét vào mức độ nguy hiểm, độc hại của các thông tin, đường link bạn chia sẻ mà zalo sẽ chặn tài khoản sử dụng của bạn trong khoảng từ 30 ngày hoặc hơn như thế.

- Trường hợp thứ 4: Tài khoản zalo bị khóa do chia sẻ dịch vụ vi phạm bản quyền. Zalo là một trong những tài khoản mạng xã hội ngăn cấm hành vi người dùng chia sẻ dữ liệu vi phạm bản quyền. Nếu như bạn chia sẻ những thông tin liên quan đến bản quyền, mạo danh một ai đó, chia sẻ các thông tin thất thiệt về cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức mà chưa được quyền chia sẻ thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa.

- Trường hợp thứ 5: Đăng tải, chia sẻ các nội dung nhạy cảm, đồi trụy. Việc bạn đăng tải, chia sẻ những nội dung nhạy cảm, đồi trụy, vi phạm thuần phong mỹ tục sẽ bị zalo xóa tài khoản. Bởi zalo có chính sách ngăn cấm người dùng chia sẻ những thông tin sai sự thật đồng thời, việc đăng tải những hình ảnh phản cảm, đồi trụy sẽ khiến cho cộng đồng trở lên xấu xí. Hành vi của người dùng khi đăng tải những thông tin sai sự thật, phản cảm, đồi trụy cũng là hành vi trái pháp luật do vậy tài khoản của bạn sẽ bị zalo khóa lại để tránh việc bạn phát tán những hình ảnh, nội dung đồi trụy, nhạy cảm.

Cách lấy lại tài khoản Zalo bằng cách nào?

- Zalo bị mất mật khẩu:

  • Bước 1: Vào ứng dụng zalo tại phần giao diện, chọn mục: Lấy lại mật khẩu. Sau đó, zalo sẽ gửi tin nhắn tự động nhằm giúp bạn nhận được thông tin xác thực về số điện mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản. Sau đó, bạn chỉ việc nhập mã mà hệ thống gửi về tài khoản.Nếu trong trường hợp chờ quá lâu mà chưa thấy mã xác nhận gửi về tài khoản điện thoại, bạn chỉ việc nhấn nút gửi lại mã yêu cầu để hệ thống kiểm tra lại

  • ước 2: Sau khi đã nhận được mã xác nhận, bạn chỉ việc cập nhật mã xác nhận vào hệ thống và đặt mật khẩu mới. Với bước này, hãy lưu ý cập nhật mật khẩu mạnh hơn với những chữ cái viết hoa, ký tự để không bị hack mất tài khoản nhé

- Với các trường hợp tài khoản bị thay đổi hoặc bị đánh cắp tài khoản, cách duy nhất để bạn có thể bảo vệ thông tin cá nhân tài khoản đó là xóa tài khoản đó đi và lập một tài khoản mới:

  • Bước 1: Xóa tài khoản bị hack. Chọn mục Cài Đặt sau đó ấn vào mục Tài Khoản và Bảo Mật, chọn Xóa Tài Khoản. Thời gian xóa tài khoản sẽ được tính từ 1 - 3 ngày, sau đó, hệ thống sẽ xác nhận lại thông tin và xử lý xóa bỏ

  • Bước 2: Trong trường hợp, tài khoản đăng ký zalo của bạn bị chiếm đoạt, bạn có thể đổi số điện thoại bằng cách vào phần Cài Đặt và đi tới mục Tài Khoản và Bảo Mật sau đó thực hiện bước thay đổi số điện thoại

- Hướng dẫn cách khôi phục tài khoản zalo bị khóa tạm thờì:

  • Cách 1: Gọi điện đến tổng đài để nhận hỗ trợ và tư vấn. Để mở khóa tài khoản zalo, bạn chỉ việc gọi điện đến tổng đài của zalo để được hỗ trợ và tư vấn

  • Cách 2: Nhắn tin với nhân viên hỗ trợ. Nếu như bạn không muốn gọi điện thoại đến tổng đài để được tư vấn và hỗ trợ thì bạn có thể nhắn tin cho nhân viên hỗ trợ của zalo. Để nhắn tin với nhân viên hỗ trợ của zalo, bạn chỉ việc nhấn vào biểu tượng răng cưa của mục cài đặt, sau đó nhấn vào mục Thông Tin về Zalo, sau đó chọn mục Hỗ Trợ Trực Tuyến và giải thích về vấn đề mà bạn đang gặp phải để được hỗ trợ và giải quyết

  • Cách 3: Đăng ký tài khoản mới bằng số điện thoại cũ. Lỗi khóa tài khoản zalo từ năm 2020 thì sẽ bị xóa tài khoản vĩnh viễn. Đối với trường hợp này, tài khoản zalo của bạn sẽ bị treo trong khoảng 48h sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn. Nếu muốn lấy lại tài khoản, hãy chờ đến hết 48h sau đó đăng ký lại tài khoản bằng số điện thoại đó. Một trong những bất lợi của trường hợp này đó là, danh sách bạn bè, dữ liệu tin nhắn của tài khoản đó sẽ bị xóa toàn bộ

- Trên đây là những thông tin tóm tắt ngắn gọn về chủ đề cách lấy lại tài khoản zalo. Tuy nhiên, hãy cố gắng đừng để bị khóa hay xóa tài khoản bằng cách ghi nhớ mật khẩu, làm một người dùng uy tín để có thể tránh được những tình huống không đáng có nhé.

★ Xem thêm: Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên sim Vinaphone

Cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack hoặc mất cực đơn giản?